黒沢は８日のブログで、デパートのパン店に寄ったときの店員の対応を書いた。ブログによると、「ある時そのパン屋でいつもより少なく買い物をした」という。いつもはフィットネスクラブで駐車場のスタンプをもらっていたが、その日は貰い忘れたため、「クラブまで戻るのが面倒なので駐車券にスタンプを初めてお願いした」ところ「パンの購入金額が少ないので押せないとの事…」と駐車場スタンプを押せる金額ではなかったため、店員に拒否されたという。 これに黒沢は「とても嫌な気持ちになり…それ以来そこのパン屋では購入する気になれなくなった」「人間にはちょっとした思いやりと気遣いがお客様の心をつかむ…融通を利かせないと」などとつづり「そのスタッフに教育したい…ぼくがホテルのメンバーでお店の常連客だと知っているはず」と記していた。
俳優の黒沢さんが常連の自分に融通を利かせるべきとブログに書いて炎上していました。
この手の話って本当よくわからないんですよね。
こういう特別扱いされたい人向けにデパートの外商なんかがあり、そういうところで客に融通を利かせるのがあなたたちの仕事だろというのは分かるんですけど。
誰でも購入できるパン屋さんで自分は常連だと偉そうに主張されてもそりゃなかなか理解が得られないのではないでしょうか。
分からないのは常連だと偉いと思う心理です。私も近所のスーパーの常連ですけど、特別扱いされたいともされるともまったく思いません。
この手の人達はなぜか常連は偉いのだから自分に便宜を図れみたいなことを言い出す。
思考回路が本当に分かりません。
よしんば常連だから贔屓されるシステムがあるとしても、贔屓されていない時点で自分は贔屓される資格がなかったって思えばいいだけじゃないですか。
勝手に自分のことを高く見積もった結果、普通の扱いを受けただけで怒り出す。手に負えないでしょうこんなの。
私はこの常連だから偉いって思う人達が本当嫌ですね。
サッカーとかでも古株のファンが新参のファンをバカにするとか、宝塚の古参のファンが独自ルールを作り出すとか。
ただの消費者なのにそこで序列を作ろうとするのは本当あさましいですよ。
まぁ黒沢さんのブログは炎上してかなり批判されたみたいなので、多くの人間がこういった常連だから云々言っている人間に嫌悪感があるんだなと安心しました。
それで……記事の黒沢さんが言っているところで特に気に障ったのが
「人間にはちょっとした思いやりと気遣いがお客様の心をつかむ」
ここですね。ちょっとした思いやりと気遣いがあればルールを守った店員さんが正しいんだな、だから文句をいうのはやめようってなるじゃないですか。自分がちょっとした思いやりを少しももてていないのに、他人には強要するのがね、本当ダメですこういうのは。
まぁ長々書きましたが、結論としては私のブログをいつも見てくれる常連様はありがたいということで失礼します。
コメント